おもてなし

はてなダイヤリーによると、
「おもてなし」は、

「ユーザー・ エクスペリエンス」の、日本語訳候補。

とあります。

先週末は、5回目の結婚記念日として、
「とうふ屋うかい」に、
http://www.ukai.co.jp/shiba/
夫婦で、甚平、浴衣で着込んでお出掛けしました。
接客して頂いた方々は大変「おもてなし」の心を感じる方々でした。

最近、ネットプロモーションの案件があり、
企画チームとブレストしていたのですが、
「おもてなし」という気持ちはとても大切ですね。

つい、システム上の仕組みを考えてしまうのですが、
心地の良いサービスを提供出来るよう、心掛けたいと気持ちです。