コンシェルジュサービス＋Google無線LANサービス

今、ケータイの分野で、個人的に興味津々なのが、コンシェルジュサービスです。マンションのカギを提供したり、スーパーの特売など地域情報の配信を行ったり、生活の助けをケータイに通じて受けるといったサービスです。今年の8月に、ドコモ・システムズが商用サービスを開始しています。
こちら
KDDIも同様のサービス実験を行っています。
こちら

使い勝手が良くなるためには、生活に密着した圧倒的な情報量(動画を含めたリッチデータ）、RSSのように利用者側から情報を取りにいく仕掛け、そして操作性の工夫が必要ですね、きっと。あくまでもケータイは情報倉庫の入り口と考えて、いかに情報倉庫を充実させていくか、その仕掛けがキモかと。

そういった意味で、Googleが無線LANサービスを開始したというfmmobileのニュースや、また、Amazonのyellow pageに見られるようなmapサービスが、統合されることによって、新しい局面を開くと思っています。